对(八度空间)及下属公司中华合租网表示谴责,希望各站长警惕!
日前为提高论坛的网络质量,我公会决定购买新的空间。就在购买空间的过程中,我们深深地明白了寻找一个好的服务器商是多么的重要,同时也对中华合租网在提供服务过程中极其不负责的态度表示遗憾。在此,我们将与(中华合租网(八度空间)是一家的).发生的一系列不愉快的事件与大家分享,望需要寻求网络服务的网友能引以为戒。
我公会是在众多网络服务器的广告选择了中华合租网提供的年庆珍藏版空间,价格为198元。8月15日,我们购买了该空间,但购买当天数据还原就出现了错误,当时服务人员态度较好,立即予以修复,使我们对服务器商产生了好感。但好景不长,从第四天开始问题就陆续出现了,会员们纷纷反应网站无法打开、提供错误,即使100个IP连接也无法打开站点,而购买空间时,服务器商打出的广告中声称没有这方面的限制,因此,我们再次向服务商进行了反应,要求服务器商兑现承诺。对此,服务器商要求我们马上关闭空间,对域名进行**,同时提出只要升级空间就不会再出现此类的问题,为尽快使论坛恢复正常,我们于9月29日将升级所须费用480元汇给服务器商。升级后,服务器商将我们的数据库转移到了新的空间,但在转移的当天便出现了问题,数据库居然无法还原,我们当即在其后台提交了问题,却没有得到解决,致使之前一连数日,站点都无法对外开放。我们每天都在客服有问必答里提交问题,但每天得到的答复均是无法解决,且提不出解决问题的方案,甚至连转移数据库时的备份资料都声称已删除,致使我公会会员资料全部丢失,论坛出现大量的错误。对于这无法使用的空间,我们提出退还,要求服务器商退款,遭到拒绝。
至此,我们对中华合租网提供的服务已彻底失去了信心,他们不但无法保证所提供的服务器的质量,且服务态度恶劣,回答客户的提问时极其冷淡,问十句才不耐烦地回答一句,对待客户遇到的困难极不认真,敷衍了事。
鉴于此情况,我们已向有关部门进行了投诉,希望得到合理的解决,同时,我们在网上公布我们遭遇,为广大寻找网络服务的朋友提个醒,在选择服务器商时,需要谨慎对待。
对八度网络及中华合租网表示强烈的谴责!希望在此能引起各位需要买空间的重视!
在最近我查了下他们公司资料,百度第一页有5篇文章是投诉他们的文章,可见此服务器提供商的劣质!
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