落伍者站长论坛's Archiver

liudan 发表于 2008-5-12 23:13

*关于某用户恶意诽谤承天公司的回应与声明*

[size=5]在过去的几天,相信不少站长朋友都有看到关于我们承天的质疑帖,之前仓促发表一篇声明,以为此事可以回到我们与该站长交涉的范围,但没有想到,这位用户依旧不依不饶,避谈问题重点,把全部责任推卸至我们,有鉴于此,我们特别将问题关键所在列出,让诸位站长自行分析。看看谁是奸商,谁在恶意诽谤。[/size]
[size=4][color=Blue]第一、        该用户声称承天的服务器托管极为不稳定,服务质量无法获得满足[/color][/size]
[size=3]该用户自己说明在2006年选择了我们承天进行服务器托管,并且续费一年,总计托管时间为两年,那么我们就要反问,如果我们承天的服务质量与托管质量无法满足您的需求,致使您的网站流量受损的话,您为什么会选择与我们续费?
网站是站长的根本,信誉同样是IDC的根本,在这个问题上,该用户当初的选择可见并没有敷衍了事,最起码是觉得我们承天可以继续信赖,并且选择了继续托管[/size]
[size=4][color=Blue]第二、        承天的抗攻击宣传是否真的名不副实?[/color][/size]
[size=3]我们在网站上进行的宣传是“送8G硬件防火墙”,该用户也特别引用此图,但只是标注送8G,却没有看到我们所说的有效的,试问在当今互联网,谁能真正做到固若金汤,无懈可击?我们只是一家普通的IDC服务公司,我们在能力范围之内承诺给用户的抗攻击服务并不代表我们能够完全将攻击化解,这是任何一家IDC服务机构都无法做出的保障。
该用户服务器遭遇攻击后,我们在第一时间将他的服务器转移至湛江机房,因为那边的机房比原来的抗攻击能力更优越一些。这些都是我们的服务范围和力所能及之处,是一个正规和富有信誉的IDC应该做的。所以说,该用户指责我们的抗攻击能力是不符合实际的。
[/size][size=4][color=Blue]第三、该用户的服务器遭到公安机关查处的时候,承天在做什么?[/color][/size]
[size=3]该用户在多个站长社区发帖,不断诽谤承天,却始终不提为什么他得不到自己的服务器,在最后的托管时间内,被停机的真正原因。
该用户选择承天托管后,在服务器上架设了一个BBS社区,其论坛主题都是包含视听服务的,这本来无可厚非,但恰恰是这位站长的网站里包含了大量的非法信息、擦边内容,我们同样有截图为证:
[attach]24495[/attach]

这样的网站内容自然会受到当地公安机关的关注,我们也多次与该站长交涉,请他删除不良信息,但后来居然还出现了陈冠希艳照门全集的帖子,这样的内容相信各位站长已经在不少网站上看到相关报道,多少人因为这样的事情被公安机关拘留逮捕。
湛江公安局与文化局多次警告,该用户仍然无动于衷,公安机关在没有任何通知的情况下,直奔机房将该用户的机器扣押没收。文化局要求承天通知该站长到湛江来配合公安机关审查,交代网站不良信息。该用户一再逃避,摆出诸多借口,究其原因还是该用户不敢面对执法部门的追责。
但承天公司还是在这样的情况下派出专人与文化局跟公安局联络,并且为客户垫付了罚款2000元人民币,关于公安与文化局的处罚证据如下:
[attach]24496[/attach]
在与该客户交涉的过程中,他与承天口头协定,自己现在在外地,请承天代为垫付,并且承诺回到公司后将清还款项,而且愿意用服务器做担保。
承天有鉴于此,也不便强人所难,并且深信与我们合作两年的用户是可以信赖的。但事实让我们难过,为了保障我们自己的利益,我们在最后的托管时间内停止了服务器管理权限。
[size=4][color=Blue]第四、        时至今日,这位站长又在对承天做出什么样的伤害?[/color][/size]
混迹在互联网的站长与IDC们都知道,信誉对于一家公司,一个人来说,是多么的重要,荣誉高于一切,但时至今日,这位站长却翻脸不认人,不断恶意诽谤和攻击承天。
在各大站长社区发帖污蔑承天的服务与质量,无非是看到案件终结,想赖掉承天帮他垫付的2000元罚款,因为这个事情如果是客户自己出面,恐怕大家都能想到,不但要罚款,可能客户还要面临拘留审查的局面。
而现在这位站长却在各社区发帖中转移视线,对于自己为什么服务器被中断绝口不提,断章取义的诽谤承天,在其发帖之前,该客户曾经与我们承天交涉,声称如果硬要这2000元,他将到各大站长社区发帖,让承天颜面扫地。在本公司不屈从要挟之下,该客户便以网络不稳定为由攻击承天,我们不禁要再问一次,这2年的托管时间内为什么您没有指责承天的服务,在遇上被公安扣押服务器罚款之后,您就以此为由,借机发难?

回过头看,恐怕还是利益的所在,坦白的说,做IDC的目的不会是想做赔本生意,但承天在保障客户的利益下,不仅为其搬迁至抗攻击能力强的机房,还帮其与公安部门交涉,为其垫付罚款,可换来的确实一张写满污蔑的黑字。这12磅的宋体在您的眼里可能只是逃避那2000元人民币,但在我们眼里,是对我们过去两年对您服务,在危机关头为您排忧解难的一种侮辱。
我们相信每一个人都有良知,每一位用户都是可以值得信赖的合作伙伴,但我们怎么也无法揣测您的用意。这般的用意,叫谁看了,都是心凉。
最后,你在攻击承天的帖子里说到赔偿的问题,我们本着一事论一事的态度来商量解决。
A.服务器被停,这是因为您的个人原因,违法了有关法律,是被执法机关扣押的。这个是不可抗拒力因素,我们无法为您赔偿,相反,我们还为您付出了2000元罚款。您答应了归还,却没有做到,请您履行您的承诺。
B.服务器被攻击无法访问,这个问题责任在我们,攻击流量过大,致使我们无法完成宣传的承诺,我们虽然转移了机房,但在一定程度上,还是给您跟您的网站带来不便,按照我们事先已经签订的托管合同,我们可以进行三天期限的赔偿。
我们发表此篇声明的用意并非与您进行无意义的争执,因为这不单单是我们之间的商务纠纷,已经涉及到了司法介入,涉及到了公安部门的制裁,我们拥有公安部门的证据,假如该用户仍然对承天进行无理的攻击与恶意的诽谤,我们不介意请公安机关重新介入,对您非法从事淫秽信息发布和不良视频图片传播进行审查与追究。
如果您觉得事情还远没有到这一步,请坐下来,我们商量好解决办法,无非就是两个事情,服务器无法访问的赔偿与承天帮您垫付的罚款,和气才能生财,我公司相信,您也不会迷糊到弃良知与法律于不顾的地步。
至于本文发布之后,本司也无意再就此事多做声明与纠缠,我们还有其他用户需要服务,相信有智慧的站长不会盲从其观点,而对承天包含偏见,最后祝各位站长网站访问节节高,收入步步升,祝福网站托管在地震区的站长,希望您的网站与服务器安然无恙。希望人在地震区的站长平安健康。
  祝
商祺
                                                 广东茂名承天网络科技有限公司
                                                [url]http://www.ctnt.cn/tg[/url][/size]

[[i] 本帖最后由 liudan 于 2008-5-12 23:22 编辑 [/i]]

夜神II 发表于 2008-5-12 23:27

:o 关注!

mycom 发表于 2008-5-12 23:29

帮顶.

idcl 发表于 2008-5-12 23:34

*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***

乡男 发表于 2008-5-12 23:35

帮顶

tangying 发表于 2008-5-13 00:15

帮顶

小尾巴 发表于 2008-5-13 09:25

帮卡卡顶 过

黑你没商量 发表于 2008-5-13 09:27

帮顶。

erguo 发表于 2008-5-13 10:15

关注!

jiaky 发表于 2008-5-13 10:32

其实那人发帖的时候我就注册了这些东西。。

现在做什么都不容易。

cnfly 发表于 2008-5-13 10:36

*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***

ljq 发表于 2008-5-13 11:42

现在做什么都不容易。

疯狂的砖头 发表于 2008-5-13 12:33

不知道!关注ing

jayfan 发表于 2008-5-13 12:37

字体搞这么大 给谁看呢


没耐心看下去

yangaiyan 发表于 2008-5-13 12:48

帮顶

NetNew 发表于 2008-5-13 14:07

就不应该给他垫钱,这年头你就是给他垫10万,他都不会感谢你的,我们之前也有一个客户,说在外地,让我们给他的国外机器先给下钱,他一回来给我们,说了很多好听的,还说在我们这用了1年多了,我们想想也对,就给了,过了20多天一直没消息,后来直接就看不到人了,我们款都付给国外了,日死

liudan 发表于 2008-5-13 14:47

[quote]原帖由 [i]NetNew[/i] 于 2008-5-13 14:07 发表 [url=http://im286.com/redirect.php?goto=findpost&pid=26140911&ptid=2577915][img]http://im286.com/images/common/back.gif[/img][/url]
就不应该给他垫钱,这年头你就是给他垫10万,他都不会感谢你的,我们之前也有一个客户,说在外地,让我们给他的国外机器先给下钱,他一回来给我们,说了很多好听的,还说在我们这用了1年多了,我们想想也对,就给了, ... [/quote]

这年头,好人真的不能做吗?扪心自问 我们公司做到该做的事情了。

xinyu8616120 发表于 2008-5-14 09:19

帮顶一下

世博数据 发表于 2008-5-14 11:50

帮顶一下,支持
以前也有如此的客户诽谤诋毁我们~~~~,鄙视这种人!!

ooyes 发表于 2008-5-14 12:25

支持.

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