我在重庆首页托管的不幸经历
07年12月底,在群里一个熟悉的人介绍下,托管在重庆首页([url]www.cqindex.com[/url])所经营的的浙江丽水IDC机房。刚开始的两天网速还可以,交了托管费之后,才发现带宽很不稳定。平常没有多少人访问的时候,带宽可以保证在他们所说的10M,等晚上8点至快到11点,带宽有时候不能达到2M,上面的客户很多都不能访问和打开,如果我服务器流量大,打不开很正常,但我的流量不超过1M,这些也向他们反应过,他说测试的不准,不准就算了,也没多计较,浙江丽水机房的带宽地区争对性太强,网通根本打不开,他们说这个很正常,很多地方无法访问,我也没多计较,谁叫自己没钱,贪便宜,便宜没好货,在他们那里托管,每年3000元,比其它任何地方都要便宜,东西差很正常。
以为虽然东西差,只要有的地方能访问就算了,准备这样托管下去,谁知不仅仅是带宽差。
今年元月2号早上五点多钟,我服务器突然连不上了,当时一个朋友跟我一起在服务器上调试网站,都不能登陆了,我以为是象平常一样,服务器经常掉线,等一会就好了,也不用去找机房技术,说不定过几分钟就好了。
等了半个多小时,还是不行,肯定是哪里出问题了,技术没有在线,就打他的电话。技术叫人重启了两次,还是不行,让他亲自过去看看,技术说刚睡,等天亮了9点钟上班去看,我说网站一停就会受影响,说好话让他帮我现在过去看看,技术的服务态度很不错,当时就答应了,那时差不多六点钟了。他过去亲自重启,还是不行。我问他能修好吗?他说只能重装系统,于是我答应了,还特别强调,别动其它的盘,只装C盘,(这些我都有记录)。
过了一个多小时,他通知我装好了,让我看看,我当时很感激,这么晚了还帮我重装服务器,这技术真的很好,我还说你快点多睡会吧,可能他没走,我上去一看,除了C盘是重装的,其它的盘,什么也没,盘符也颠倒混乱。当时真的不敢相信,我上面的网站就这样全部没有了,以为是自己不会看,忙问是怎么回事,技术说他帮我找找看。
后来技术再也没回答,后来打电话也没有人接,我心里好急,平常网站停几分钟都会急得要命,更何况现在东西坏了,怎么也找不到人呢?
后来我找过重庆首页网站上的客服,打了无数的电话,浙江技术总算上来了,告诉我刚才他有事在忙,所以没接我电话,也没回我QQ信息。我说现在怎么样,技术说声对不起,没想到会这样,他自己也很难过,但这些不能解决问题啊,能不能快点帮我修?技术说自己不会修,我真的是傻了,不会修应该可以找人来修啊,难道不理会我就能解决问题吗?找其它的技术,都说不是自己重装的,与自己无关,没办法,难道就这样一直没人管,一直停着,很急,总要帮我想办法吧。
当时我是急得在哭,就打他们的经理,也是他们的老板陈细林的电话,他说可以修,马上就来修,可就是不上来,这一修就是两天,都没见修好。一直打电话给他,他都没时间上来,我都不知道什么是急了。
后来他来了装了一个软件,把数据恢复出来了。但是恢复出来的数据库全是乱码,根本就不能用,他硬要说能用,恢复的东西是好的,我让他帮我看看怎么用,他说他只负责帮我找数据,不负责调试网站,很多有经验的人都说,这样找出来的数据都不能用,让我不要浪费时间了,于是我也没让他继续找数据了。
可是陈细林以我不配合维修为理,把责任全推给我,说他们没有任何责任。后来我说这些数据不能用,你们难道没有技术了吗?后来他又找了一个技术来了,可这个技术不懂PHP,我的服务器网站都是PHP的,来弄了半天,不行,就只找了一些资料给我看,可我怕这样修复下去又需要几天,数据也修不好,不敢让他继续修复下去。
陈细林又说我不配合维修,他们不负任何责任,我说那个技术不懂PHP,如何帮我修复?他说技术可以帮我找资料,可是那些资料我都看过好几遍了,数据却修复不了,有什么用呢?
我心急如焚,可他们都没事一样,都隐身了,打了无数电话,一点用也没有,电话一直在接,一直说马上来,可一直不来,唉,直到后来,他们宣称,不要以为他帮我恢复数据,就是应该的,他们没有责任帮我恢复数据,是我服务器自己的原因,与他无关。我问服务器是不是硬件坏了?他说是软件问题,我说这服务器是机房在维护,软件出问题也是我的责任吗?他说我不懂,分区丢失,他们没责任。
可我也问过很多其它的人,分区丢失,有时服务器出现异常,技术能正确操作处理,是不会出问题的,而且出事之后,他们不应该避而不理,以拖时间来解决问题,我不知道那些日子是怎么活过来了,这样怎么能继续做下去。
我也知道我的网站是彻底无法恢复了,就算我自己跑到浙江,自己拿到修复公司修复,可是时间过去了,找回来的东西也没什么用了,只能自认倒霉,在这种打击之下,真的不想再做网站了,花了无数的通宵来做网站,花费了无数心血,几百G的数据如今毁在他们手中了,太绝望了。他们还不负责维修,连人也不理不睬了。
自己的网站人气丢失那只能自认倒霉,网站上还有其它的站,陈细林这些人对我的服务器不负责,但我总还是要对服务器上的其它的站长们负责。没有心情再做站了,也不敢再把服务器给他们托管啦。于是跟他们商量,把服务器和托管费退给我,当时陈细林答应了,答应的是很干脆,可是其它的不干脆,直到现在才退给我。
托管了一个月而已,把我长久以来的网站和数据全毁了,还因为中止托管,扣了我各种各样不少的费用。
今天快递公司终于把服务器寄回来了,快递费260元。为什么浙江丽水离厦门那么近快递费这么贵,一般都是几十元,加了保险费也才一百多一点。问他们才知道服务器不是从浙江丽水机房发过来了,是从重庆发过来的。这我就奇怪啦,我的服务器明明是托管在丽水机房,为什么现在是从重庆发过来的?从重庆发过来的服务器会是我的吗?(我服务器是找人借钱买的,自己花了九千多直接从赛格广场配置的一台组装至强服务器)。
现在服务器是寄到厦门一个朋友的地方,让他暂时不要开封,想先问一个明白,再打开,重庆首页经理陈细林还没在线,无限悲愤之下,含泪写了这个贴子,如今站长本来就特别难做,碰到垃圾托管商就更难做,网站只有死路一条,如今的网络啊,站长的利益怎么才能得到保证。
写这个贴子,不是为了写自己的辛酸经历,只希望网上其它的站长能睁大眼睛,找好托管,找名声好的托管,找正规的托管,要不然,不仅连根本利益得不到保证,而且连托管的服务器也怕没有了。服务器拿去托管的时候很容易,拿出来的时候就很不容易了。托管的服务器交给了托管商,就只能让托管商去决定了。
象我选不好托管,损失了金钱,赔了网站,还有其它一些种种遭遇,多少日子以来的心血被毁了,对我还说打击是很大的,从此也不想再做网站了,希望其它的站长都能幸运,在此衷心的祝每个落伍的站长能一帆风顺能马到成功.
唉,暂时写这些,现在去找重庆首页他们问问,服务器到底是怎么回事,我服务器还在不在,把我服务器要回来好卖掉还债. 重庆首页 22:35:06
不是推卸责任。我们也给你找数据啊。但是也有其他事情的吧?后来我找个人给你弄结果你又不满意。你打我电话。光你在说。根本就不听我说话。我如何解决?本来磁盘分区表丢失了。我说我们没责任也说得过去,但我没说吧?而是想着法子给你找数据,到后来你不听我解释我只有不管。
重庆首页 22:36:54
你让他上你服务器看下。看你现在的系统C盘是不是以前的系统C盘。如果把你的系统C盘做错了我们是有失误。你让他确认下。
重庆首页 22:37:54
我们没动其他盘。 重庆首页 22:49:31
我们技术也只装C盘
重庆首页 22:50:40
这本来不是我们的责任。但是我们当自己的责任来处理的时候,你却不配合我们处理。
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你弄个不懂MYSQL的人来,让我怎么配合?白浪费了很多时间,也没用.
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浙江-技术 10:57:51
做过N个多个系统也没出现这样的情况呀。。。
浙江-技术 10:58:24
你把那个人的联系方式给我下。。
浙江-技术 10:58:40
实在抱歉。。
浙江-技术 10:58:52
我确定操作是没有错的。。
冰点 10:58:57
哪个人?
浙江-技术 10:59:05
我能确定格式C。
冰点 11:00:08
哪个人的联系方式?
浙江-技术 11:00:29
论坛的。
浙江-技术 11:00:39
实在抱歉了。。
浙江-技术 11:01:01
我越想越难过。。
冰点 11:06:23
偶找不会数据,偶怎么办
浙江-技术 11:07:12
我也郁闷。怎么会出这样的事情。。
浙江-技术 11:07:16
以前没有过的。。、
浙江-技术 11:07:26
实在对不起。 技术比较懂事,还知道说对不起,作为经理和老板的人怎么说呢,应该说很精明,脸皮厚吧,是啊,他们只管C盘,其它盘坏了与他重庆首页无关,现在C盘是好的,但我网站没有了,这些都跟他们没关系,都是他这个经理和老板说的话,从没有看到过这么不讲理的人, 每天上网16个小时都在整理网站,没日没夜,吃不好睡不好,最后全被重庆首页给毁了,从物质损失和精神损失太大了,真的受不了,希望这样的垃圾托管商不要再危害人间.希望其它的朋友不要碰到我这样的事情. 严重支持,我用的服务器托管的也是个垃圾,害我损失超大! 同情一下,兄弟
太不幸了 :( :( :( :( :( :( :cool: *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 *** 唉…… 丽水电信很差的,浙江本地没有几个是做丽水电信的,因为线路不怎么样,价格再便宜也卖不出去,即使卖出去,客户的反映也是不好的。
所以,我们只做好的机房,并且提供好的服务,这样价格会高一些,但是一些识货的客户还是愿意成交的。 同情
支持 [url=http://www.ziyuan168.cn]入党[/url]只能同情你一下了。 同情呀! *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 *** 再差也不至于把别人的网站全毁了,然后跑掉不管吧,有这么重装服务器的??把网站全毁,就扔掉不管了?然后说与他们没有半点关系??以至服务器上网站全毁,网络差,更品更差,网络差是因为机柜的服务器放多了,最开始两天还是很快的,后来就不行了. :( :( 默哀一下, 所以还是应该找个好点的托管商
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